NECESITO QUE CANCELEN LA DEUDA DE MI TARJETA DE CRÉDITO
Llevo unos días insistiendo para que cancelen mi deuda total de la tarjeta de crédito.
Me había escrito una persona solicitando que abone el pago mínimo y le había dicho que no iba a abonar el mínimo, si no el total.
Estoy tratando de que me debiten, contacté a tres números, entre esos el centro de asistencia y otros de cobranzas que me dijeron estaban viendo, pero no dan retorno.
Necesito que por favor realicen el débito correspondiente, a fin de que no me genere más interés.
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Ese procedimiento lo hacemos nosotros los usuarios de tarjetas en la app. Tocamos donde dice pagar tarjeta y lo pagamos segun sea nuestra opción elegida, Pago mínimo, pago total o el monto que deseamos. Los del banco no eligen por nosotros ni lo deben hacer pues la responsabilidad es nuestra, no de ellos. Hay que tener en cuenta las fechas, el cierre de este mes es el día 26 y el vencimiento es el 8 de Enero. Con esos datos manejate correctamente.
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Si, lo deberíamos de hacer nosotros pero a mi en lo particular, no me aparece dicha opción.
Estuve tres días escribiendo a todos los números que encontré y recién hace un rato supieron darme una respuesta a mi solicitud.
Supuestamente, en el transcurso de las 72 horas deberían de debitarme; caso contrario, debo comunicarme nuevamente debido a la inoperancia en solución de conflictos por parte de la ya entidad bancaria.
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